"啄木鸟家庭维修开yun体育网，除了情谊不可修，啥齐修，修，不仅能修还能洗。"

和企业在互联网上的火热宣传同步，近一年来，" 3 · 15 "晚会和《财经探询》栏目接到大齐破费者对啄木鸟家庭维修平台的投诉。无病乱修、微恙大修、乱收费，坑骗破费者的情况时有发生。

记者在网罗上查询发现，啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站上的投诉量跳跃 6000 条。为了真实了解这家公司的里面情况，记者以应聘的样子，插足了啄木鸟公司。

啄木鸟家庭维修是当今国内最大的家电维修平台，公司声称在国内 300 多个城市齐有业务开展，在线接单的维修师父达 10 万名之多。公司口试司理告诉记者，作念家电维修门槛其实很低，培训几天就不错上岗。

啄木鸟家庭维修东说念主事司理 胡司理：你前期不会齐没相联系，咱们有培训，也会有师父带你，时期培训三天，然后上门的工作经过、换取话术、平台规矩培训两天，正常七天到十天就不错我地契独接单了。

目击着新入职的职工，培训东说念主员运行传授他们维修秘笈。如果记者进行上门维修工作，若是发现根柢不会修，不要慌，随时不错给公司的真挚傅打视频电话，详情能惩处问题，新职工上门维修等于要西宾精采的心计教学。

啄木鸟家庭维修培训司理 陈司理：当咱们到客户家遭逢不会拆、不会修、有问题的情况，第一件事等于稳住心态，心计教学要好。讲真话，客户也不会念念到这个工程师刚学三天。

上门维修东说念主员最穷苦的任务，等于念念尽想法在工作过程中普及收费。如果客户嫌贵，就不错饰演一出"双簧戏"给主顾看。

两天的入职培训课，完全莫得触及家电维修的实操，培训真挚重心培训的等于营销套路，课程戒指之后，公司就给记者安排了一位师父，让记者随着学习。第一单责任是随着黄师父去给一位客户更换洗衣机的电机，这台电机是黄师父从网上花 91 元买的，塑料材质，质料堪忧，由于顾虑客户质疑，黄师父运行向其他维修师父求教若何告成完成这单责任的好想法。

一切准备稳当，记者追随黄师父插足客户家更换电机，这个塑料电机等于黄师父在网上购买的，黄师父还不忘让记者试一试分量，维修的过程中，客户很好话语，极度信任黄师父，并莫得在一旁不雅看。这一单，黄师父向客户收取了 659 元，走之前还教导记者把换下来的金属电机带走。从客户家出来，黄师父运行向记者传授起我方的训导。

啄木鸟家庭维修 黄师父：这个电机质料好差，像这种不看的客户，径直把它装上就行了，质料差不差客户也不看，我仅仅质保三个月或半年，半年内不出问题，之后客户找我齐没用。

黄师父收了客户 659 元维修费，换下来的电机卖废品卖了 60 元，而资本唯有购买塑料电机的 91 元，这一单，黄师父给啄木鸟平台完成的收入是 628 元。

接下来的几天时候，记者追随黄师父，险些每次上门维修齐能想法到新的套路，一位客户，水龙头没灵通，导致洗衣机无法进水。

啄木鸟家庭维修 黄师父：客户水龙头没开，收他 100 多元，我说这个进水阀有问题，得修一下，然后我把水龙头齐灵通就好了。

最常见的是燃气灶没电，客户换了电板仍然没法打火的情况。

啄木鸟家庭维修 黄师父：有许多客户知说念燃气灶没电了，买个电板，然则电板帽子在上头，客户不知说念抠掉，咱们有的时候到客户家去，给他换点武器，就把电板帽子抠掉，点武器资本约略在 20 元，收费 250 多元。

多收客户的钱，黄师父也承认我方于心不忍。那么，究竟是什么原因让维修师父念念尽想法多收破费者钱呢？黄师父告诉记者，最中枢的问题，仍是来自家电维修平台施加的压力。维修东说念主员闲居会因为报价过低受到公司上司的品评，公司会条件维修东说念主员在工作过程中尽可能普及收费。

品评仅仅管束技能的一个方面，简直举高维修收费治安的，是利润的分派规矩。

维修师父告诉记者，由于维修平台掌持着客源渠说念，占全齐的主导地位，莫得平台，师父们险些接不到维修单开yun体育网，因此，每一次师父们接到平台派发的维修单后，就必须按照平台的条件，念念尽想法多收费。这笔钱，维修平台齐要分走大部分。因此，在这么的分派机制下，维修师父们如果不避讳本体情况漫天收费，就根柢挣不到钱，以至还会因为事迹差，最终丢掉这份责任。